よくあるご質問

REBUSレンダーファームの提供するFarminizerソフトウェアの特長は?

プラグインコントロール

Farminizerソフトウェアはレンダーファームで作業するために斬新なアプローチを可能にします。他社や既存のレンダーファームと違い、お客様の3Dアプリケーションを通じて直接私たちのレンダーファームに発注できるのです。私たちの開発した技術なら、お客様の3Dソフトウェアを閉じることなくワンクリックで送信できます。ローカルとレンダーファームでのレンダー結果に差はありませんが、膨大な待ち時間が短縮されることは大きなプラスとなるでしょう。

互換性の確認と調整

Farminizerはお客様の3Dソフトウェアの下で、レンダーファームと干渉し合う恐れがあるものを探知します。ですので他の方法と比べ、より高い互換性を提供できます。どんな事態が起きても、Farminizerプラグインはほぼ正常にレンダーファームでの作業を完成するでしょう。

 

Farminizerソフトウェアはどんな3Dアプリケーションに対応していますか?

Please see our Render Farm Specs page for further informations.

 

どんなプラグインをサポートしていますか?

すべての一般的なプラグインをサポートします。もしお客様のお使いのプラグインがサポートされていない場合、エラーメッセージが表示されます。その場合、お手数ですが弊社のサポートスタッフにご連絡ください。解決策を用意いたします。

代表的なプラグインとしては、VrayScatter, Multiscatter; Autograss, color correct, Realflow, Blur Studio Plug´s, Ivy, ForestPro, m4dなどがあります。

 

シーンからプラグインを削除したい時、どうすればいいですか?

そういった事例は、試しにお客様のジオメトリーをファイルにコピーまたは上書きし、エディターを終了してみてください。もしそれで問題が解決しなかった場合、お客様のPCからプラグインを削除した後、3Dアプリケーションを起動し直し、シーンを合併しましょう。

もし3DMAXをご使用の際は、こちらのプラグインが便利です:

http://scripts.breidt.net/#removeMissingPlugins

 

領収書はどのように発行されますか?

基本的には、最後の支払いの三日後にEmailで領収書を送らせていただきます。もしその三日内にまた支払いが発生した場合、すべてのお支払いを記入した領収書を発行します。

 

領収書にある住所などが間違っています。

「マイREBUS」にある個人情報を修正し、保存した後もう一回伝票を開いて、領収書の項にある小さなRをクリックすれば、新しい情報に基づいたPDFファイルが生成されます。

 

送られてきた領収書を開けません。

電子メールを送った際、まれにPDFファイルが開けなくなることがあります。お手数ですが「マイREBUS」で領収書をお探しください。

 

なぜネガティブレンダーポイントになるのですか?

もし作業中にレンダーポイントが切れた場合、私たちはお客様の作業を停止させていただきます。但し、作業中最後のフレームは完成させます。もうすぐ完成するフレームを中止させても、あまり意味がないからです。

例として、お客様の画像がすでに99%まで完成していた時に、レンダーポイントがなくなったとします。もし直ちに作業を停止させれば、お客様はレンダーポイント及び膨大な時間を浪費することになります。これが我々が作業を続けさせる理由です。

 

REBUSにコネクトできません

よくある原因として、ファイアウォールがあげられます。ポート443, 21, 22 と80を開放し、IP62.96.213.34及び62.96.213.38を使いましょう。あるいは本当にファイアウォールが原因かどうかを確認するために、一旦ファイアウォールを切ってみるのもいいかもしれません。

If you use a proxy server, you have to setup RebusDrop to use your proxy server in the RebusDrop Preferences.

 

シネマプラグインがMACにインストールできません

それを執行する権限がないからです。(無作為にあるファイルをそのフォルダにコピーすると、エラーメッセージが出てきます)シネマフォルダ及びプラグインフォルダに同じ権限を設定しましょう。
"cmd + i"でC4Dフォルダの「インフォメーション」を開いて、上層フォルダにあるすべてのフォルダを「読込むと書込む」に設定すれば、プラグをインストールできるようになります。

 

ハイパースレッディングでは費用がかかりますか?

いいえ、かかりません。

 

Ghz時間とは?

もしP4-1コアのCPUで1Ghzを1時間レンダリングだとしたら、それが1Ghz時間になります

 

私のレンダリングはどの位の費用がかかりますか??

お客様のシーンを見るまでは、REBUSは見積もりの仕様が出来かねますし、見積もりと実際かかった費用に差がある場合もございます。

レンダリングには、シーンのサイズ、ディスプレースメント、パーティクルなど、いろんな要素がからんできます。レンダリング中は、作業コストがリアルタイムで更新されます。

オンラインコスト計算ツールの使用もお勧めです。お客様のPCのスペックとレンダリング時間を入力しましょう。すこし大目に見積もることで、余裕のある計算になります(例えば、2分44秒なら3分で入力、など)。

発注の際には、お客様のPC上でレンダリングできるかどうか一度テストしてから発注いただくよう、お願いいたします。

 

サイズが大きい画像があるのですが、REBUSではサポートしていますか?

問題ありません。画像一枚あたり最高100台のPCでレンダリングしているので、どんな大きさにも対応できます。